Livraison et retours

MyLittleJapan dispose d’entrepôts dans le monde entier. Les colis sont envoyés sous 1 à 3 jours ouvrés. Une fois envoyée, vous recevrez votre commande dans un délai de 10 à 15 jours ouvrés. Un numéro de suivi vous sera communiqué par email afin de pouvoir suivre l’avancée de votre colis. MyLittleJapan livre en France et dans les pays de l’Union Européenne.

Retours

Si le produit que vous avez reçu ne correspond pas à ce que vous avez commandé, vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact. La procédure de retour vous sera alors communiquée et vous pourrez choisir entre un échange ou un remboursement de votre commande.

Frais d’import

Les produits sont expédiés du monde entier. MyLittleJapan procède au paiement des différents frais de d’importation avant de vous envoyer votre commande. Cependant, il est possible que vous ayez dans de rares cas des frais de douane à régler lors de la livraison de votre colis. Il vous appartient de les régler. Néanmoins, nous pouvons sur simple demande vous rembourser ces frais à hauteur de 50%.

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